【起草单位征集】公开征集《数字服务外包基地建设指南》团体标准起草单位和起草人
在数字经济蓬勃发展的浪潮中，数字服务产业作为推动数字经济发展和服务业转型升级的核心引擎，数字服务外包产业正在不断壮大和快速发展，正以前所未有的速度重塑产业发展格局。数字服务外包产业以客户联络中心服务、数据标注服务、媒体内容服务、信息技术服务等为主要业态，从业人员规模已突破500万，深度覆盖金融、政务、医疗、教育等领域，成为促进劳动就业、驱动经济转型、壮大现代服务业的关键力量。
近年来，国家及地方政府高度重视数字服务产业发展，密集出台政策文件，明确将数字服务外包基地建设作为培育数字经济新动能的重要抓手。为规范基地建设标准、提升产业服务能力、构建高质量发展生态，中国信息协会于2025年3月4日正式立项《数字服务外包基地建设指南》团体标准（项目计划号：P2025-001），旨在通过标准化建设推动产业向专业化、规模化、集约化方向迈进。
该团体标准起草工作由中国信息协会客户联络中心分会和才博数智服务机构牵头组织，拟于2025年10月完成标准起草工作。为了更好地推动该团体标准制定工作，现面向全国公开征集参与团体标准项目编制起草单位和起草人。
一、标准定位与目标
本标准聚焦数字服务产业基地的规划布局、技术创新、运营管理、人才培育等核心环节，着力构建一套可量化、可复制、可推广的建设指南，为地方政府、产业园区及企业提供系统性指引。通过明确基地建设的基础设施要求、服务流程规范、信息系统建设、数据安全保障等关键指标，推动产业链上下游协同创新，助力数字经济与实体经济深度融合。
二、标准征集要求
为广泛凝聚行业智慧，确保标准科学性、前瞻性与实用性，现面向全国公开征集起草单位及起草人，具体要求如下：
（一）起草单位条件
1.起草单位应具备发展数字服务产业的所需办公场地、人力资源和产业配套的相关政府单位，或在该产业领域内具有丰富经验的行业协会商会和企事业单位等，具备较高的社会影响力和美誉度。
2.参与过国家级/省级相关产业标准制定者优先；
3.能提供相关基地建设案例、数据资源及技术支持。
（二）起草人条件
1.具备数字服务、数字经济、标准化等领域专业背景；
2.熟悉产业政策法规及行业发展趋势；
3.具有标准编制经验或相关研究成果者优先。
三、起草单位、起草人权利和义务
（一）在正式发布《数字服务外包基地建设指南》团体标准的起草单位中列入起草单位的名称。
（二）将参与标准起草工作的主要人员姓名列入《数字服务外包基地建设指南》团体标准起草人名单。每个单位原则上限定为列名1人。
（三）能够坚持全程参加标准起草工作会议，按时完成标准起草工作组分配的各项工作任务。
（四）按时参加与该标准起草相关的各类座谈会、讨论会、协调会及调研活动。
（五）能够共享本单位在数字服务外包领域所取得的优秀成果，提供给标准起草工作组参考。
（六）在标准起草过程中发表独立见解，并逐字逐句对标准提出建设性修改意见。
（七）在可以公开的前提下，向标准起草工作组提供个人相关研究成果、经典案例和数据，供起草标准参考。
（八）起草单位不得在会议及公共场合攻击、损毁同行。
四、参与价值
1.引领产业方向：深度参与标准制定，抢占数字服务产业基地建设规则制定权；
2.提升品牌影响：借助国家级行业协会平台，扩大起草单位及个人的影响力；
3.共享生态资源：加入标准编制单位，共享生态资源，优先对接产业政策、资本及市场资源；
4.赋能产业发展：将实践经验转化为标准条款，推动自身服务模式优化升级。
五、名额限制
将根据报名情况，选取30家以内的政府单位、商协会和企事业单位作为此项标准起草单位。
六、申报要求
有意向参与上述标准项目编制的政府单位、商协会和企事业单位，请填写《数字服务外包基地建设指南》团体标准起草单位申报表（见附件），并于2025年5月31日前将签字盖章后的申请表（扫描版）反馈至联系人邮箱.
七、联系方式
联系人：于老师
电 话：15201193239
邮 箱：yuliying@caibocmi.com
附件：
关于公开征集《数字服务外包基地建设指南》团体标准参编单位和参编人员的通知
