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2017年中国客户联络中心行业发展华东峰会通知

2017中国客户联络中心行业发展峰会(华东)

聚焦凝力 · 静行突破

 

会议安排:
会议主题:聚焦凝力 · 静行突破
会议时间:2017年9月8-9日
会议规模:800人
会议地点:中国·上海
支持媒体:
新华网、人民网、新浪网、网易新闻、搜狐网、中国企业报、腾讯、慧聪网、今日头条、企业品牌网、北青网、中国网、中华网、环球网、和讯网、千龙网、中国发展网、21世纪经济报道、第一财经、京华网、新财富、财经人物、当代经理人、今日关注、财经网、赛迪网、通信世界、通信产业网、东方网、中国金融网、呼叫中国网微信平台等。
 
【会议简述】
此次大会是2017年度我们走过的第四站,曾经的三站,和行业同仁一起探讨过行业发展中的分水岭,商讨过创新服务下的战略和细节,解析过客户体验的方向和细节,分享过技术时代的应用与反思,领略过企业客户联络中心变革过程中的遗憾与成果……
这一站的行业会议,照耀华东,相聚上海,定位极致,只为精进。我们征集运营前线的需求,采纳行业同仁的意见,希望这次会议可以扩散极致策略,深耕精进运营。所以这次会议,不谈创新精神,着眼案例精解;不谈一切战略,只谈深度策略;聚焦上海,聚焦运营。希望这不是一场简单的行业会议,而是一次运营者的“聚”——聚合菁华,聚集精粹,聚焦极简,极致,精进!运营的深度解读,重构深度工作盛宴。
企业呼叫中心的运营者,无论高位,基层,9月华东上海,望
大会讨论主要议题:
  1. 人工智能与客户联络中心融合发展
  2. 基于大数据分析与应用的客户联络转型与创新
  3. 智能云平台,助力产业精细化升级
  4. 服务外包加速客户联络中心新生态构造
  5. 互联网+大数据背景下的服务与营销
  6. 大数据云平台+服务外包产业客服联络生态发展
  7. 全媒体服务渠道下的客户体验管理
  8. 认同感模式下的客户服务体验管理
  9. 大数据爆点引发运营创新的策略与方法
  10. 全媒体时代客户联络中心招聘尴尬下的人员选用育留

证券、银行业、汽车行业、公共服务行业;
聚焦行业专题,凝力行业经验,共同需找行业变革创新突破之路……
【与您分享的嘉宾】
行业的领军人物,做运营,懂运营,研究运营,提炼经验的人
行业的咨询专家,穿梭企业,深耕项目,传播精粹;
领域的资深人士,领域扎打务实的研究者,高效革新的推动者;
岗位的专项人士,专项实操,有创新,有总结,把复杂变简单的深度工作达人。
【给您带来的收益】
“聚”峰会聚焦运营,聆听行业人物最务实,最本质,最精炼的运营精进之道;
见证精品案例解析,收获岗位工作达人的精进方法;
形成自己在华东的行业人脉圈,更多机会,更广阔的行业交流平台;
不仅是参加,更有参与!除了“聚”峰会深谈运营,更有四大行业专场与您共话。
 
会议日程(拟):

咨询热线:01056591689
 

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