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第二届中国电子商务协会客户联络中心专业委员会理事会大会即将召开

关于举办深入贯彻十九大精神及延安精神学习
暨客户联络中心专业委员会第二届理事会大会工作通知
 
各理事会成员单位:
      中国电子商务协会客户联络中心专业委员会(以下简称“专委会”),自2016年3月在钓鱼台国宾馆授牌成立后,于2016年6月在钓鱼台国宾馆举办了首届理事会成员单位工作会议,会议讨论并通过了专委会章程,专委会2016-2018年工作安排与秘书处负责人等具体工作安排,自首届理事会工作会议后,专委会秘书处在理事会工作决议的指导下,相继举办了第一届、第二届中国客户联络中心行业发展年会,第一届中国客户服务节、2016年与2017年中国客户联络中心行业发展系列区域峰会,2017年会员代表大会,同时举办了20余次全国性会员(非会员)单位之间的交流安排等多项活动。
     为进一步学习十九大报告工作精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导思想,不忘初心,牢记使命,更好的做好专委会工作,依法治会,更好的服务行业与会员,引导所有理事会成员单位增强党性观念,感受党的发展历史,领悟先辈革命精神,体会新时代工作内涵,进一步深入开展革命传统教育和爱国主义教育,学习延安精神,学习十九大报告精神;让所有党员干部与群众对红色文化具有更加深刻的了解,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,充分挖掘红色资源精神内涵,对党员干部与广大群众进行理想信念教育,践行党的群众路线教育实践活动,继往开来,开创中国客户联络中心行业新的篇章。
     根据专委会章程规定,专委会最高权力机构是理事会成员代表大会,专委会执行会长、秘书长等专委会领导任期两年,专委会秘书处报请上级主管领导与会长办同意,拟定于2018年4月12-14日组织理事会成员单位走入红色文化发源地——延安,学习延安精神,学习十九大报告工作精神,学习新时代下工作的方向与使命,同时召开第二届理事会工作会议,并于同期吸收部分行业内优秀单位成为理事会成员单位,现就有关事项通知如下:
 
 
日  期 时  间 内    容
4月12日 14:00-20:00 全天报到
4月13日
 
9:00-12:00 专题报告学习
主题:延安精神、延安十三年、党史发展、十九大精神解读                                  
特聘专家:杨教授,中国延安干部学院培训管理处处长,教授。从
事党史、党建教学科研工作二十余年,先后承担省部级、司局级领
导干部培训班教学任务;参与主持国家级、省部级课题10余项,发
表学术论文30余篇。  
12:00-13:30 午餐
 
14:00-17:00
现场实地教学
1.现场讲解:宝塔山
2.组织活动:重温入党誓词、增强党员意识;
3.现场讲解:枣园革命旧址
4.现场教学:延安窑洞里有马列主义
5.实景感受:为人民服务讲话台
6.现场讲解:杨家岭旧址(中共中央七大会址)
17:30-18:30 晚餐
4月14日
 
9:00-12:00 第二届理事会工作会议
1、特约政府领导报告
2、协会主管领导报告
3、汇报专委会2016-2017两年工作执行情况汇报
4、2017年度专委会财务工作汇报
5、第二届专委会相关领导人选的产生与专委会章程修改
6、专委会新进理事会成员单位授牌
7、2018-2019年专委会工作安排
12:00-13:30 午餐
14:00-16:30 行业专题讲座
专题一:中国客户联络中心行业发展趋势分享人:行业专家
专题二:IA时代客服中心发展与创新管理分享人:行业高管
4月15日 9:00-22:00 全天返程
 






































特别说明:
一)、关于新进理事成员单位:2018年内,理事会大会之后,原则上不再接受新进其它理事会成员单位;
二)关于执行会长、副会长、秘书长、副秘书长人选的产生;
会议时间
时间安排:2018年4月12-14日
会议报到:4月12日
会议安排:4月13-14日
会议地点:延安
五、会议费用
理事会成员单位无须交纳参会费用,活动费用由专委会秘书处承担,所有代表自行往返交通食宿自理(学习期间中餐与13号晚餐专委会统一安排),副会长单位限代表两名,其它理事会成员单位限代表一名;
敬请各位理事单位派员按时出席会议,请安排相关工作人员与会员部联络,落实加入理事会并出席大会的工作事宜。
联络人:宋金伟(会员部主任),010-53767585。
       
 
 
中国电子商务协会客户联络中心专业委员会
二零一八年一月十日
 
 
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