内蒙古伊利实业集团股份有限公司加入中国信息协会客户联络中心分会
内蒙古伊利实业集团股份有限公司加入中国信息协会客户联络中心分会，成为分会理事单位。
内蒙古伊利实业集团股份有限公司创始于1993年，是中国规模最大、产品线最全的乳制品企业。是中国唯一一家符合奥运会标准、世博会标准的乳制品业。伊利的全球合作伙伴总计2000多家，遍及6大洲，分布在39个国家。伊利在全球拥有15个研发创新中心、74个生产基地，旗下液奶、奶粉、酸奶、奶酪、冷饮等产品销往60多个国家和地区，多款产品长期居市场领先地位。伊利集团位居全球乳业五强，连续九年蝉联亚洲乳业第一，以最优的产品品质、领先的综合服务能力和全面的可持续发展能力，让伊利一直深受全球顶级盛会、赛事以及各级政府和社会各界的信赖与认可。从2008年北京奥运会到2019武汉军运会、2022年北京冬奥会，从2010年上海世博会到2016年杭州G20峰会，伊利作为唯一一家提供服务的乳制品企业频频亮相。同时伊利也是世界经济论坛、博鳌亚洲论坛、世界互联网大会等顶级峰会的合作伙伴。
伊利创建全球首个中国母乳研究数据库，研发适合中国宝宝的营养配方21年，已经累计为亿万中国宝宝的健康成长提供专业营养支持，赢得千万中国妈妈的普遍信赖。
伊利奶粉客服中心成立于2009年，全国设置自有及外包客服中心7个，拥有坐席200+。通过400热线、个性化回访、微信公众号、微社群、微博、网站、短信、等多元化服务方式为消费者提供产品、育儿、营养等专业服务；在人工智能不断发展的今天，伊利奶粉客服不断提升服务智能化，将人工智能不断运用到各业务的客户服务中，实现人工+智能双管齐下，保证给予消费者7*24h全天候的守护；并聘请专业儿科医生组建了专家团队，随时为消费者提供最专业的服务保障。
伊利奶粉客服中心将继续秉持着“伊利即品质”的信念，以用户为中心，不断完善优化客户服务体验，为消费者提供有温度的服务。
未来伊利将一如既往的提供健康产品，倡导健康生活，引领行业健康发展。以全球化视野、国际化胸怀竭诚满足不同区域消费者的健康需求，成就消费者的健康生活。
