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雷士国际控股有限公司加入中国信息协会客户联络中心分会
  雷士国际控股有限公司正式加入中国信息协会客户联络中心分会,成为分会理事单位。
  一直以来,雷士国际坚持建立以客户为中心的生态体系。“Empowering Your LifeScape·让生活如你所愿”作为品牌愿景贯穿于雷士国际服务客户的全过程中,通过自主创新能力、匠心匠艺、专业精神和高品质服务态度,在满足客户需求的同时,引领生活方式变革,重构美好生活的本质。
   为此,雷士国际凭借在全屋智能领域的深耕与布局,融合物联网、智能家居与场景化智慧生活方式,以十大“雷士国际系”品牌矩阵为消费者打造智能物联网家居生态体系。其中,「雷士建装」及「雷士数码」作为率先启动的品牌,前者以智能阳台及卫浴空间定制业务,布局大家居板块,同时,雷士数码则以网关、家庭安防、氛围营造、居家环境、智能交互、智能中控、品质数码等七大产品体系布局智能家居全生态。
  雷士国际客户服务部属于雷士国际大中华区一级职能部门,2020年成立以来快速发展,从线上到线下服务全打通,从售前到售中售后全流程运营,从单一电话服务渠道扩展为电话、邮件、在线、APP等多渠道客户服务中心,支持雷士国际大中华区全域产品和业务。
  雷士国际(大中华区)客户服务部作为公司连接客户与公司之间关系的纽带与桥梁,对外代表公司交付客户满意的服务,对内代表客户向公司反馈客户心声并推动内部不断完善。
  未来,雷士国际(大中华区)客户服务部将始终秉承认真倾听每一位客户需求,随时接待每一位客户咨询,专业处理每一位客户问题的服务宗旨与信仰,全方位满足客户个性化的服务诉求,做到即时响应、服务至上、诚信专注,使命必达!在倾听客户的声音中不断成长,在践行承诺中塑造口碑,为企业为客户持续创造价值。
   风里雨里,雷士国际一直陪伴着你。若您遇到产品或技术相关的任何问题,欢迎拨打雷士国际(大中华区)客户服务热线:400-609-9988,也可以通过邮件发送至雷士国际(大中华区)客户服务邮箱:service@nvc-international.com。我们将全天候在线为您服务!
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