中国电子商务协会客户联络中心专业委员会、才博(中国)学习管理机构共同举办的“2017年中国客户联络中心行业发展年会”于2017年11月25-26日在京召开,大会开幕式于25号在钓鱼台国宾馆进行。大会开幕式上,来自滴滴出行SSC负责人张贤女士做主题分享
预计2018年(第三 届)中国客户联络中心行业发展年会将于2018年11月23-24日在京举行