2016年中国客户客户联络中心行业发展年会,继11月25日在人民大会堂举行开幕式后,主论坛现场在在11月26-27日在中国大饭店盛大拉开,来自互联网行业、电子商务行业与客户联络中心行业的上千家单位参加了主论坛大会,大会参会人员突破2000多人,是行业内有史来规模最大,权威性最高、覆盖面最广、来自国内众多优秀的专家,学者,企业高管40余人做了精彩分享。是近年来客户联络中心行业规模最大,权威性最高,覆盖面最广的行业盛会!新华网、人民网、中国政府网、光明网、中央电视台、新浪网、网易新闻、搜狐网、中国企业报、腾讯等上百家媒体对本次会议进行全程跟踪报道。